Birçok vatandaş, sıra beklememek için ilimizdeki özel hastanelerden randevu alıyor. Randevu saatinde muayane olmak isteyen birçok vatandaşın randevu saatine riayet edilmiyor. Benzer olaylardan biri de Medical Park Kocaeli Hastanesi’nde yaşandı.

NEDEN RANDEVU SİSTEMİ VAR?

Kerim adlı vatandaş, “Merhaba, Medical Park Kocaeli Hastanesinden 17.10.2020 13:45 saatine iç hastalıklara randevu aldık. Randevu saatinden 10 dakika önce gelip giriş yaptık saat 14.30’da ancak içeri girebildik. Madem bu kadar bekleyeceğiz neden randevu sistemi var? Gelen girsin beklemeden. Pandemi sürecinde bu kadar hastanede beklemek de ne kadar doğrudur size bırakıyorum.” dedi.

MEDİCAL PARK KOCAELİ’DEN CEVAP VERİLDİ

Medical Park Kocaeli’den bu şikayete dönüş yapıldı ve “Merhaba Kerim Bey, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır.” denildi.