Nöbetçi Eczaneler
Kocaeli’de hizmet veren özel hastanelerden biri de Özel Cihan Hastanesi… Akkurt ailesi hastaneyi milyonlarca lira vererek satın almıştı. Hastanede birtakım değişikliklere de gidildi. Bu yenilikler muayene saatlerini de kapsıyor. Hastalar, yeni düzenlenen muayene saatleri için “mesai saati dışı” denilerek sigorta kapsamı dışında tutulmalarından ve 265 TL ücret istenmesinden şikayetçi.
18.00’DEN SONRA RANDEVU
Ulusal anlamda en önemli şikayet sitelerinden birinde Pınar adlı hasta yakını başından geçenleri şöyle anlattı: “Cihan Hastanesi satılıp Atakent Cihan Hastanesi olduktan sonra bana ‘Çocuk Hastalıkları Polikliniğimiz 03.01.2022 tarihi itibariyle Hafta içi 08.45 23.00, Cumartesi 08.45 19.00 saatleri arasında hizmet verecektir. Sağlıklı Günler Dileriz. B021’ diye bir mesaj geldi ve kızıma 1 yaş kontrolü için randevu almak istediğimde götürdüğümüz doktorda saat 18 den sonra randevu olduğu için o saatten sonraya aldık randevuyu.
265 TL İSTENDİ İTİRAZ EDİLİNCE YÜZDE 20 İNDİRİM SUNDULAR
Hastaneye gittiğimizde bizden 265 TL istendi, nedenini sorduğumuzda bize mesai saatinden sonra geldiğimiz için ve özel sigortalarda mesai saatinden sonra olduğu için geçerli olmadığını ve bu yüzden bu parayı talep ettiklerini söylediler. Başka bir yetkili çağırdılar, oda bize yardımcı olacağını söyledi ve 5-10 dakika bekledikten sonra bize 20% indirim yapabileceklerini söyledi, para vermek istemiyorsak mesajı saatleri arasında randevu alacakmışız.
“BUGÜNE KADAR ÇOK MEMNUNDUK”
Yahu o zaman bana 03.01.2022 de niye saat 8.45 – 23 arası polikliniğimiz hizmet verecek diye mesaj atıyorsunuz?! Artı o zaman o saate bana niye randevu sunuyorsunuz?! Artı ben niye özel sigorta yaptırıyorum, özel sigortalarında mı geçerli oldukları mesai saatleri var?! Böyle bir saçmalık görmedim, resmen kapıdan çevirdiler bizi. Doğumumu orada yaptım ve bugün de kadar çok memnunduk ama bugünkü yaşananlar hiç hoş bir davranış değil, tamam hastane el değiştirdi ve değişiklikler olur fakat böyle bir terbiyesizlik olmaz.”
BİR BAŞKA HASTA: “BENİM İÇİN BİTTİ”
Yine başka bir hastanın, muayene ücretiyle ilgili, “Eskiden çok daha iyi bir hastaneydi. Gün geçtikçe bozulan bir sistemi var. Ödeme yapıyorsunuz ki SSK ® falan değil normal paşa paşa 375 TL ödedim ağrıyla kapı önünde beklerken egolu doktoru muayene almayacağını söyledi soru 1 neden kayıt yapıldı öyleyse? Her işlemlerimizi o hastanede yaptıran ameliyatlarımızı check up larımızı orada olurken benim için bitti.” İfadelerini kullandığı görüldü.
