Açık Kapı Şube Müdürlüğü’ne 126 bin 512 talep!

Kocaeli Valiliği Açık Kapı Şube Müdürlüğü, vatandaşların taleplerinin alınması ve çözüm bulunması noktasında etkin bir görev üstleniyor. Vatandaşlar gerek Valilik bünyesindeki Açık Kapı Şube Müdürlüğü, gerekse de Kaymakamlıklar bünyesindeki Açık Kapı şefliklerine talep ve şikayetlerini sözlü ve yazılı şekilde iletebiliyor. (https://www.acikkapi.gov.tr/) web sitesi, mobil uygulama ve elektronik ortamda e-devlet üzerinden de müracaat edebilen sistemde, ilgili birimlere yönlendirilen başvurular 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılarak başvuru sahibine mesaj yoluyla bilgilendirme yapılıyor.

126 BİN 512 TALEP GELDİ

Bu kapsamda, Kocaeli’nde Valilik ve Kaymakamlıkların Açık Kapı Şube birimlerine bugüne kadar 126 bin 512 talep geldi. Bu başvuruların yüzde 99,83’ü  yani 126 bin 299 sonuçlandırıldı. 176 müracaatın ise işlemleri devam ediyor.  2023-2024 yılına ait verileri değerlendirdiğinde ise toplam alınan müracaat sayısının 21 bin 784 olduğu ve yüzde 99,02 ’si yani 21 bin 571 başvurunun sonuçlandırıldığı, 213 başvuruya ait sürecin ise devam ettiği öğrenildi.