Garanti BBVA’nın mobil uygulamasında erişim sorunu yaşanıyor. 2 Mayıs itibariyle yaşanan sorun nedeniyle kullanıcılar herhangi bir işlem gerçekleştiremiyor. Sosyal medyada günün en çok konuşulan gelişmesi arasına giren erişim sorununa dair bankadan açıklama geldi.

GARANTİ MOBİL ÇÖKTÜ MÜ?

Garanti BBVA’nın mobil bankacılık hizmetine erişmeye çalışan kullanıcılar, 2 Mayıs itibarıyla uygulamada çeşitli sorunlarla karşılaştıklarını belirtiyor. Sosyal medyada yapılan paylaşımlarda, pek çok kişi mobil uygulamaya giriş yapamadığını ve bankacılık işlemlerini gerçekleştiremediğini dile getiriyor.

Kullanıcılar, uygulamaya giriş yapmaya çalıştıklarında “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” ve “cihaz eşleşmesi kaldırılmıştır. Uygulamanıza tekrar giriş yaparak kullanmaya devam edebilirsiniz” mesajlarıyla karşılaştılar.

GARANTİ’DEN AÇIKLAMA GELDİ

Garanti BBVA’da yaşanan sorunun ardından banka tarafından açıklama yapıldı. Sistemde teknik bir aksaklık yaşandığı açıklanırken, sorunun en kısa sürede giderileceği kullanıcılara aktarıldı.