İzmit Outlet Center AVM’sinde 29 Mart’ta dikkat çeken bir olay yaşandı. Mert isimli bir tüketici, öğle saatlerinde alışveriş merkezindeki restoranların birisinden paket servis olarak iki adet ekmek kadayıfı aldı. Eve gelerek paketi açan tüketici daha sonra tatlıyı yemeye başladı. İki ürünün içinden de kıl çıktığını gören tüketici, manzara karşısında şok oldu.
ACİLEN DENETİM YAPILMALI
Söz konusu olay sonrasında yaşadıklarını anlatan tüketici, ücretinin iade edilmesini istedi.Söz konusu şubenin özellikle mutfak ve üretim alanının acilen denetlenmesini gerektiğini belirten mağdur vatandaş, benzer bir durumun başka kişilerin de başına gelmemesi için çağrı yaptı.
Şikayet sitesindeki açıklamada şu ifadeler yer aldı: “29.03.2026 günü öğle saatlerinde Kocaeli İzmit Outlet şubesindeki K.Y.’den paket servis olarak iki adet tam kaymaklı ekmek kadayıfı aldım. Eve gelip tatlıyı yerken, her lokmada içinden bir sürü kıl çıktığını gördük. Sadece birinde değil, aldığımız iki ürünün içinden de kıl çıkması, hem hijyen açısından çok rahatsız edici hem de sağlığımızı riske atıcı bir durumdur.
Bu yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve özellikle bu şubede mutfak ve üretim alanı hijyeninin acilen denetlenmesini, gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.”
